Parlando di servizi nel villaggio turistico non si può scindere la doppia funzione che assumono tanto quelli classici come quello alberghiero ed altri di tipo accessorio quanto la presenza di una equipe di animazione che organizza piacevolmente il tempo libero degli ospiti e contribuisce in maniera determinante a creare le condizioni affinché quell'esperienza sia conservata nei ricordi dell'ospite turista.
Ecco perché la qualità dei servizi può essere valutata solo grazie al ad una visione complessiva del villaggio, completato dalla vendita di "emozioni", fornite al villeggiante da spettacoli serali, eventi diurni aggregativi che rimangono bene impressi nella memoria.
Tra i servizi tangibili vi sono la vicinanza della spiaggia rispetto alla struttura, nonché quella dal centro abitato più vicino, il servizio navetta, i servizi interni quali possono essere negozi, centri estetici, lavanderie, ecc.
Tra quelli non tangibili o soft vi è invece l'animazione innanzitutto, ma anche la cortesia e la disponibilità dell'intero staff, dal cameriere al receptionist, che in genere sono figure che accompagnano l'ospite durante tutto l'arco della vacanza.
Tra i servizi offerti al clienti sono annoverati anche quelli in "back end" o da remoto, ciò quei servizi, tipo la prenotazione online, di cui il cliente usufruisce prima della partenza e che vengono valutati come primo approccio alla struttura.